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售后服务承诺

售后服务:
1、公司将为用户免费提供运输公司资讯,更大限度的节省用户的费用。
2、全程跟踪监督订单执行情况与生产进度,监督掌控运输过程,及时沟通和解决临时问题。
3、建立工程档案,由公司的专业工程师对草坪使用情况进行跟踪回访和巡查,实行“终身”跟踪服务。
4、质保期内,由于产品质量问题而导致的明显老化、褪色和大面积脱落,公司将免费更换。场地频繁使用区域,如需更换,本公司只收取草坪成本。
5、接到客户服务要求后,24小时内给予解决方案,直至获得您的满意
 
技术支持:
1、公司将为用户免费提供样品,其所需运费由我公司承担.
2、免费提供施工设备及辅料供应商信息,可根据客户的需求进行配套服务。
3、对由于用户在铺设和使用不当而导致的草坪损坏,公司将为客户提出维护补修方案.
4、对承建商(铺装商)进行全方位的产品专业知识和销售技能的培训。
5、免费培训使用单位相关人员对场地的清洁和维护等方面的专业知识,并提供维护和保养支持。
6、公司将为客户提供的行业资讯,为客户的市场策略和销售方案提供信息基础,帮助客户占领市场先机。
7、公司可根据用户的要求,推荐,设计,生产符合要求的产品。
 
公司地址:北京市怀柔区北房镇恒利街68号
电话:4008126600

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